Hikvision DS-KD-IN İnterkom Gösterge Modülü

İade ve Değişim

1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süre yasal cayma hakkı süresidir.

2. İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün ambalajı, aksesuarları ve faturasının eksiksiz gönderilmesi gerekir.

• Kullanılmış, montajı yapılmış veya özel üretim siparişlerde iade kabul edilmemektedir.

3. Değişim Koşulları

• Yanlış ürün gönderimi veya üretim hatası durumunda değişim ücretsiz yapılır.

• Stokta mevcut ürünle değişim yapılır; stokta yoksa ücret iadesi sağlanır.

• Değişim talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

4. İade ve Değişim Süreci

1. İade/değişim talebinizi [firma e-posta adresi] üzerinden bize iletin.

2. Tarafımızdan size verilen onay kodu ile ürünü bize geri gönderin.

3. Ürün elimize ulaştığında kontrolleri yapılır ve 3-5 iş günü içinde iade/değişim işlemi başlatılır.

5. Kargo Ücreti

• Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafları SectorFiber tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo masrafı müşteriye aittir.

6. Ücret İadesi

• Ödemeleriniz, ürünün bize ulaşmasından sonra en geç 14 gün içerisinde aynı ödeme yöntemi ile tarafınıza iade edilir.

• Banka/kredi kartı iadelerinde sürecin tamamlanması bankanızın işlem hızına bağlıdır.